L’adozione degli strumenti di Intelligenza Artificiale Generativa nelle routine di lavoro quotidiane è ormai una realtà consolidata. Tuttavia, la presenza in azienda della cosiddetta Shadow AI—ovvero l’utilizzo non autorizzato di piattaforme di IA esterne da parte dei dipendenti per analizzare documenti, redigere e-mail o sintetizzare report—sta esponendo le imprese a gravi rischi di violazione del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati.
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Mantenere la conformità al GDPR quando si utilizzano strumenti di IA richiede un intervento strutturato sulla documentazione privacy, partendo dall’aggiornamento della IA generativa privacy aziendale DPIA.
Quando un dipendente inserisce dati personali, informazioni sui clienti o progetti industriali all’interno di un prompt di un’IA pubblica, questi dati rischiano di essere archiviati e riutilizzati per l’addestramento dei modelli di terze parti, configurando una vera e propria fuga di dati (Data Breach).
Assenza di una Valutazione d’Impatto (DPIA): L’articolo 35 del GDPR stabilisce che, quando un trattamento di dati prevede l’uso di nuove tecnologie e presenta un rischio elevato per i diritti delle persone, il Titolare è obbligato ad effettuare preventivamente una DPIA. L’impiego dell’IA rientra appieno in questa casistica.
Mancanza di accordi sul trattamento (DPA): Senza un contratto idoneo con il fornitore dell’algoritmo (Nomina a Responsabile del Trattamento ex art. 28 GDPR), il trasferimento dei dati aziendali verso server esteri risulta illegittimo.
Violazione del principio di trasparenza: Gli interessati (clienti, fornitori, dipendenti) devono essere informati se le loro informazioni personali vengono elaborate da sistemi decisionali automatizzati o algoritmi generativi.
Per verificare i dettagli sugli adempimenti normativi previsti dalle autorità di controllo, è possibile consultare direttamente le disposizioni ufficiali del Garante Privacy sull’Intelligenza Artificiale.
Per consentire al personale di sfruttare i vantaggi dell’IA senza violare la legge né compromettere il patrimonio informativo aziendale, le organizzazioni devono adottare tre misure fondamentali:
Mappare i flussi di dati inviati agli algoritmi, valutare la riservatezza delle informazioni trattate ed evidenziare i rischi di bias o diffusione indesiderata. La DPIA deve essere formalizzata prima dell’introduzione di qualsiasi strumento software basato su IA.
Redigere un regolamento chiaro e vincolante che specifichi quali piattaforme sono autorizzate, quali categorie di dati non devono mai essere inserite nei prompt (es. dati sanitari, finanziari o identificativi di clienti) e le modalità di verifica interna.
Integrare il Registro delle attività di trattamento inserendo le nuove finalità legate all’utilizzo dell’IA e aggiornare le informative da somministrare a clienti e lavoratori dipendenti.
L’innovazione tecnologica deve sempre procedere di pari passo con la sicurezza giuridica e informatica. Per verificare il livello di conformità dei tuoi sistemi e strutturare una documentazione a norma, scopri i nostri servizi di consulenza GDPR e compliance AI.
L’integrazione dell’IA generativa privacy aziendale DPIA non deve essere vista come un ostacolo burocratico, ma come una tutela fondamentale per il valore e la credibilità dell’impresa. Governare l’uso dell’intelligenza artificiale con regole trasparenti protegge l’azienda da sanzioni pecuniarie onerose e ne rafforza la reputazione sul mercato.